Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen. Wir gewähren Ihnen freiwillig 30 Tage statt der gesetzlichen 14 Tage.

So geht es am schnellsten

Füllen Sie unser Widerrufs- und Rücksendeformular aus. Damit erklären Sie den Widerruf und melden die Rücksendung in einem Schritt an. Beides ist danach sofort bei uns registriert und Sie erhalten alle Angaben für den Versand.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Haben Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Am einfachsten nutzen Sie dafür unser Online-Formular. Sie können uns Ihre Erklärung auch per E-Mail oder mit der Post senden an:

WCMK B.V., Marke KUUS.
Expeditiestraat 12
5961 PX Horst
Niederlande
Telefon: +31 6 44991991
E-Mail: support@kuus.shop

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Melden Sie die Rücksendung dazu über unser Rücksendeformular an; dort erhalten Sie alle Angaben für den Versand. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Das ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Haben Sie nach 10 Tagen noch keine Rückmeldung von uns erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: WCMK B.V., Marke KUUS., Expeditiestraat 12, 5961 PX Horst, Niederlande, E-Mail: support@kuus.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Bestellnummer:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Gesetzliche Gewährleistung und KUUS Garantie

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Käufe ab dem 1. Januar 2026 gewähren wir zusätzlich 2 Jahre KUUS Garantie ab dem Lieferdatum. Für Käufe vor dem 1. Januar 2026 gilt eine Garantie von 1 Jahr. Die KUUS Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Innerhalb der Garantiezeit sorgen wir für eine passende Lösung, wenn ein Produkt einen Fabrikationsfehler oder einen technischen Mangel aufweist. Je nach Produkt und Problem ist das eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung. Wir versuchen zuerst, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen.

Die KUUS Garantie gilt bei normalem Gebrauch. Sie gilt nicht für Schäden oder Defekte durch:

falschen oder unsorgfältigen Gebrauch.
Herunterfallen, Stöße oder sonstige Gebrauchsschäden.
Wasserschäden, Schwimmen oder Eintauchen in Wasser.
Öffnen, Verändern oder Reparieren durch Sie selbst oder durch Dritte.
falsches Laden oder ungeeignetes Zubehör.
normale Abnutzung, Kratzer, Dellen, Verfärbungen oder andere Gebrauchsspuren.
äußere Ursachen, etwa schlechte Netzabdeckung, falsche Einstellungen, eine falsche SIM-Karte, fehlendes Guthaben oder Probleme mit externen Apps.

Unsere Produkte sind nicht wasserdicht, sofern nicht anders angegeben. Diese Ausschlüsse betreffen nur die freiwillige KUUS Garantie, nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.