Versand und Rücksendungen

Versand Ihres Pakets

Bestellungen, die werktags bis 22:00 Uhr eingehen, geben wir am selben Werktag an den Versanddienstleister. Ab dann sorgt der Versanddienstleister für eine schnelle Zustellung.

Bearbeitung, Verpackung und Porto sind im Preis enthalten. Zwei getrennt aufgegebene Bestellungen können wir nicht zusammenlegen; das kostet Sie nichts extra, weil wir jede Bestellung kostenlos versenden.

• Die Sendungsverfolgung erhalten Sie automatisch an die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.
• Alle Produkte außer der KUUS. C2 und BM1 passen in den Briefkasten. Sind Sie bei der Zustellung nicht zu Hause, stellt der Zusteller erneut zu, gibt das Paket bei Nachbarn ab oder hinterlegt es an einer Abholstelle.
• Die Zustellung erfolgt ohne Unterschrift.
• Wir versenden diskret, ohne Absender auf dem Paket.

Versandkosten

Wir versenden kostenlos nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Belgien, ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeit

Lieferzeit nach Deutschland und Österreich: 2 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. In arbeitsreichen Zeiten wie Weihnachten oder an Feiertagen kann es etwas länger dauern.

Widerrufsrecht und Rücksendung

Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So senden Sie ein Paket zurück: Füllen Sie das Rücksendeformular unten auf dieser Seite aus. Ihre Rücksendung ist danach sofort bei uns registriert und Sie erhalten alle weiteren Schritte. Eine Rücksendeadresse ohne Anmeldung gibt es nicht.

Sie können uns Ihren Widerruf auch auf anderem Weg mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an support@kuus.shop oder mit dem Muster-Widerrufsformular.

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück; das ist keine Voraussetzung für den Widerruf. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Haben Sie nach 10 Tagen noch keine Antwort von uns, melden Sie sich bitte bei uns.

Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.