Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 Geltungsbereich

1.1 In diesen Bedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

• „KUUS.“: eine Marke der WCMK B.V. mit Sitz in Horst, Niederlande, eingetragen im Handelsregister der Kamer van Koophandel unter der Nummer 80867677;
• „Produkt“ oder „Produkte“: die von KUUS. angebotenen oder gelieferten Produkte, darunter Alarmuhren, Alarmknöpfe, Kameras, Babyphones und Zubehör;
• „Dienstleistung“ oder „Dienstleistungen“: die von KUUS. erbrachten Leistungen;
• „Kunde“: der Abnehmer der Produkte und/oder Dienstleistungen von KUUS.;
• „Verbraucher“: ein Kunde, der zu Zwecken handelt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
• „Geschäftskunde“: ein Kunde, der in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von KUUS. sowie für alle mit KUUS. geschlossenen Verträge und deren Durchführung.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn KUUS. ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Artikel 2 Angebote, Bestellungen und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt davon unberührt.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn KUUS. die Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Ausführung beginnt. Die Vertragssprache ist Deutsch, Niederländisch oder Englisch, je nach der Sprache, in der Sie bestellen.

2.3 Mündliche Zusagen von Mitarbeitenden binden KUUS. gegenüber Geschäftskunden nur, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind.

2.4 Geschäftskunden haben Unrichtigkeiten in der Auftragsbestätigung innerhalb von 5 Tagen nach deren Datum schriftlich mitzuteilen. Andernfalls gilt die Auftragsbestätigung als richtig und vollständig.

Artikel 3 Informationen und Konformität

3.1 Die Produkte sind für die Verwendung in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Österreich bestimmt. Geschäftskunden, die Produkte für die Verwendung in anderen Ländern bestellen, haben selbst zu prüfen, ob die Produkte den dort geltenden Vorschriften entsprechen.

Artikel 4 Geistiges Eigentum

4.1 Alle Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums an den Produkten, ihrer Gestaltung, an Bedienungsanleitungen, Verpackungen, Abbildungen sowie an den Websites von KUUS. und deren Inhalten stehen KUUS. oder ihren Lizenzgebern zu.

4.2 Es ist nicht gestattet, Schutzrechtsvermerke von den Produkten zu entfernen oder zu ändern oder Marken, Logos und Abbildungen von KUUS. ohne Zustimmung für Werbung für Produkte Dritter zu verwenden.

4.3 Geschäftskunden dürfen die Produkte nur unter der Marke, dem Logo und in der Verpackung anbieten und verkaufen, die KUUS. oder ihr Lieferant den Produkten zugewiesen hat.

Artikel 5 Preise

5.1 Alle Preise im Webshop sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Versand nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Belgien ist kostenlos.

5.2 Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Webshop angegeben ist.

Artikel 6 Lieferung

6.1 Lieferzeiten beginnen mit dem Zahlungseingang. Die Lieferung nach Deutschland und Österreich dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage.

6.2 Liefert KUUS. nicht innerhalb von 30 Tagen nach der angegebenen oder vereinbarten Lieferzeit, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

6.3 Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte Person über. Gegenüber Geschäftskunden erfolgt die Lieferung Ex Works (Incoterms 2010), sofern nichts anderes vereinbart ist.

6.4 Ist ein bestelltes Produkt nicht lieferbar, informiert KUUS. Sie unverzüglich. Ein Ersatzprodukt wird nur mit Ihrer Zustimmung geliefert. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich, wenn Sie kein Ersatzprodukt wünschen.

6.5 KUUS. ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese für Sie zumutbar sind. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

6.6 Nimmt ein Geschäftskunde die Produkte nicht ab, kann KUUS. sie auf seine Rechnung und Gefahr einlagern und Erfüllung oder Schadenersatz verlangen.

Artikel 7 Höhere Gewalt

7.1 Ist KUUS. durch höhere Gewalt an der Erfüllung des Vertrags gehindert, verlängern sich die Lieferfristen um die Dauer der Behinderung. Als höhere Gewalt gelten Umstände, die KUUS. nicht zu vertreten hat, etwa Krieg, Streik, Brand, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder Störungen im Transport.

7.2 Dauert die Behinderung länger als 6 Wochen, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten, soweit er noch nicht erfüllt ist. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte werden unverzüglich erstattet.

Artikel 8 Gewährleistung und Garantie

8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferung.

8.2 Zusätzlich gewährt KUUS. für Käufe ab dem 1. Januar 2026 eine freiwillige KUUS Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Die Bedingungen der Garantie stehen in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen. Die Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

8.3 Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst bald unserem Kundenservice. Das Versäumen dieser Meldung hat für Verbraucher keine Folgen für ihre gesetzlichen Rechte.

8.4 Für Geschäftskunden gilt: Mängel sind innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu rügen; Mengenabweichungen und Transportschäden sind bei Ablieferung auf dem Frachtbrief oder Lieferschein zu vermerken. Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger Zustimmung von KUUS. und unter Angabe der Rücksendenummer. Beanstandungen setzen die Zahlungspflicht nicht aus. Unrichtigkeiten in Rechnungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen.

Artikel 9 Haftung

9.1 KUUS. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet KUUS. nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.3 Für Geschäftskunden gilt darüber hinaus: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen und je Schadensfall auf den Betrag begrenzt, den die Haftpflichtversicherung von KUUS. auszahlt, höchstens jedoch auf den Rechnungswert der betreffenden Lieferung ohne Umsatzsteuer und in keinem Fall auf mehr als 1.000 Euro. Schadenersatzansprüche von Geschäftskunden verjähren 12 Monate nach ihrer Entstehung.

Artikel 10 Eigentumsvorbehalt

10.1 Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KUUS.

10.2 Geschäftskunden dürfen unter Eigentumsvorbehalt stehende Produkte weder verpfänden noch anders als im gewöhnlichen Geschäftsbetrieb übertragen. Sie haben sie sorgfältig und als erkennbares Eigentum von KUUS. zu verwahren.

Artikel 11 Zahlung

11.1 Die Zahlung erfolgt vor der Lieferung über die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlungen werden über Shopify Payments und, wenn Sie sich dafür entscheiden, über PayPal abgewickelt. Ihre Daten werden nur für die Zahlung an diese Zahlungsdienstleister weitergegeben.

11.2 Für Geschäftskunden gilt: Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie die angemessenen Kosten der Beitreibung. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Artikel 12 Widerrufsrecht

12.1 Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

12.2 Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail an support@kuus.shop. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist es nicht.

12.3 KUUS. erstattet alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs. KUUS. kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

12.4 Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun könnten.

12.5 Geschäftskunden steht kein Widerrufsrecht zu. Storniert ein Geschäftskunde dennoch, schuldet er KUUS. die bereits angefallenen Kosten und den entgangenen Gewinn.

Artikel 13 Datenschutz

13.1 KUUS. verarbeitet personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 14 Nutzung der Produkte

14.1 Bitte verwenden Sie die Produkte im Einklang mit den geltenden Gesetzen. Das betrifft insbesondere Kameras und Aufnahmen in Bereichen, in denen andere Personen betroffen sind.

Artikel 15 Kundenservice und Beschwerden

15.1 Beschwerden richten Sie bitte an support@kuus.shop oder telefonisch an +31 6 44991991, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

15.2 Finden wir keine Lösung, können Sie die Streitigkeit der Stichting WebwinkelKeur vorlegen: webwinkelkeur.nl. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle in Deutschland sind wir weder verpflichtet noch bereit.

Artikel 16 Schlussbestimmungen

16.1 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

16.2 Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

16.3 Für Geschäftskunden ist ausschließlicher Gerichtsstand das zuständige Gericht im Bezirk Limburg, Niederlande. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Kontaktdaten

KUUS., eine Marke der WCMK B.V.
Expeditiestraat 12
5961 PX Horst
Niederlande
Vertreten durch: Bas Lommen
Handelsregister (KvK): 80867677
USt-IdNr.: NL861831019B01
E-Mail: support@kuus.shop
Telefon: +31 6 44991991, Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr

Stand: 16. Oktober 2026